Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega come Dolomia Agency tratta i dati personali delle persone che visitano il sito dolomia.agency e che ci contattano. È redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.lgs. 101/2018.
Trattiamo solo i dati che ci servono per rispondere alle tue richieste e per far funzionare il sito. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per profilazione o marketing.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Dolomia Agency [DA COMPLETARE: ragione sociale esatta], con sede in [DA COMPLETARE: via e numero civico], 38122 Trento (TN), P.IVA [DA COMPLETARE], C.F. [DA COMPLETARE], n. REA [DA COMPLETARE].
Puoi contattare il titolare per qualsiasi questione legata a questa informativa:
- Email: dolomia.agency@gmail.com
- Telefono: +39 351 212 3718
- WhatsApp: +39 351 212 3718
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo solo i dati che ci comunichi tu quando scegli di contattarci — tramite il modulo di contatto della pagina Contatti oppure via email, telefono o WhatsApp — più i dati tecnici minimi necessari al funzionamento del sito.
Dati quando ci contatti
Quando ci scrivi via email a dolomia.agency@gmail.com, ci telefoni o ci scrivi su WhatsApp al numero +39 351 212 3718, trattiamo i dati di contatto e i contenuti che ci comunichi in quella conversazione: tipicamente nome, recapito (email o numero di telefono) e il contenuto del messaggio, comprese le altre informazioni che scegli di aggiungere, ad esempio il nome dell'azienda. Inserisci solo i dati necessari alla tua richiesta ed evita di comunicarci dati particolari (ad esempio relativi a salute, opinioni o convinzioni) di cui non c'è bisogno.
I pulsanti di contatto del sito (email, telefono, WhatsApp) aprono semplicemente l'app corrispondente sul tuo dispositivo: non inviano dati a noi finché non sei tu a inviare il messaggio o ad avviare la chiamata.
Dati del modulo di contatto
Nella pagina Contatti è disponibile un modulo che chiede un nome (ed eventuale azienda), un recapito (email o telefono) e il messaggio. Quando lo invii, questi dati ci vengono recapitati via email alla casella dolomia.agency@gmail.com attraverso il fornitore di invio email Resend (vedi le sezioni 4 e 6) e sono usati solo per risponderti. Inserisci unicamente i dati necessari alla tua richiesta.
Dati tecnici di navigazione
Come per qualsiasi sito web, l'infrastruttura che ospita il sito registra dati tecnici (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine richieste) per consentire la fruizione del sito, garantirne la sicurezza e ricavare statistiche di utilizzo aggregate (vedi la sezione «Cookie e statistiche»).
Non raccogliamo dati da minori: il sito si rivolge a imprese e professionisti.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste ricevute tramite il modulo di contatto, email, telefono o WhatsApp e gestire i contatti commerciali | Misure precontrattuali su tua richiesta e nostro legittimo interesse a riscontrare le richieste ricevute (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR) |
| Far funzionare il sito in modo sicuro e ricavare statistiche di utilizzo aggregate | Legittimo interesse a erogare e proteggere il sito (art. 6.1.f GDPR) |
| Adempiere a obblighi di legge, quando applicabili | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
Il conferimento dei dati è libero, ma i dati indispensabili per ricontattarti (un recapito e il contenuto della richiesta) servono a darti una risposta: senza, non possiamo evadere la richiesta.
4. Come vengono trattati i dati e con quali strumenti
Le richieste che ci invii via email, telefono o WhatsApp arrivano direttamente sui rispettivi canali del titolare (la casella dolomia.agency@gmail.com e il numero +39 351 212 3718), gestiti tramite i relativi fornitori di posta e di messaggistica che operano secondo le proprie condizioni e informative.
Il sito è ospitato sull’infrastruttura di Vercel (hosting e distribuzione del sito), che tratta i dati tecnici di navigazione in qualità di responsabile/fornitore dell’hosting.
I messaggi inviati dal modulo di contatto vengono trasmessi e recapitati via email tramite Resend (servizio di invio email transazionale), che opera come fornitore/responsabile limitatamente alla consegna del messaggio alla casella del titolare.
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e con misure di sicurezza adeguate a ridurre i rischi di perdita, accesso non autorizzato o uso improprio dei dati. Non è previsto alcun processo decisionale automatizzato né alcuna profilazione.
5. Cookie e statistiche
Il sito non utilizza cookie di profilazione o di marketing e non impiega Google Analytics o strumenti pubblicitari di terze parti.
Possono essere presenti cookie tecnici / strettamente necessari al funzionamento del sito (ad esempio quelli legati all'infrastruttura di hosting Vercel per sicurezza e bilanciamento del carico). Questi cookie non richiedono il tuo consenso preventivo.
Per le statistiche di utilizzo e per misurare le prestazioni delle pagine usiamo Vercel Analytics e Vercel Speed Insights, soluzioni cookieless: non installano cookie di profilazione e non tracciano l'utente in modo identificativo tra siti diversi. I dati raccolti sono aggregati e servono a capire come viene usato il sito. In questo ambito rileviamo, in forma aggregata e non identificativa, anche eventi di interazione con i pulsanti di contatto (click su email, telefono o WhatsApp), al solo fine di misurare l'efficacia del sito.
6. Destinatari dei dati
I tuoi dati non vengono diffusi e non sono ceduti a terzi per finalità di marketing.
Possono accedere ai dati, nei limiti delle rispettive funzioni:
- i co-founder e gli incaricati di Dolomia Agency, per gestire la tua richiesta;
- i fornitori che ci erogano servizi tecnici, in particolare Vercel (hosting del sito e statistiche cookieless), Resend (invio via email dei messaggi del modulo di contatto) e i fornitori di posta e messaggistica attraverso cui ci scrivi (email e WhatsApp), ciascuno secondo le proprie condizioni e informative;
- autorità pubbliche e soggetti terzi, quando previsto da un obbligo di legge.
Alcuni di questi fornitori potrebbero trattare dati anche al di fuori dell'Unione Europea: in tal caso il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (ad esempio clausole contrattuali standard). [DA COMPLETARE: verificare con i singoli fornitori le garanzie applicabili e validare la clausola con un consulente.]
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e gli eventuali rapporti che ne derivano, e successivamente per il tempo richiesto da obblighi di legge o per la difesa di un nostro diritto. I dati di contatto relativi a richieste che non danno seguito a un rapporto vengono conservati per il tempo strettamente utile a dar loro riscontro e poi cancellati o resi anonimi. I dati statistici aggregati non consentono di risalire all'utente.
8. I tuoi diritti
In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento, nei limiti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, i seguenti diritti:
- accesso ai tuoi dati personali;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione dei dati («diritto all'oblio»);
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
- portabilità dei dati, quando applicabile;
- revoca del consenso, ove il trattamento si fondi sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitare questi diritti scrivi a dolomia.agency@gmail.com. Ti risponderemo nei tempi previsti dalla normativa.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
9. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche del sito o della normativa. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente; ti invitiamo a consultarla periodicamente.
Ultimo aggiornamento: [DA COMPLETARE: data di pubblicazione].